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Whatsapp como canal de venta

Whatsapp como canal de venta

Es un hecho que hoy en día los compradores esperan sentirse importantes y tener acceso a la información que necesitan rápidamente y de una manera sencilla.

De hecho, 9 de cada 10 compradores prefieren utilizar mensajería instantánea, para interactuar con una empresa. Debido a este interés en facilitar la comunicación y hacer eficiente el proceso de compra, algunas empresas han aprovechado los teléfonos móviles para la atención al cliente y para las ventas.

Por ello WhatsApp se ha posicionado como una de las mejores herramientas para optimizar la interacción entre los compradores y los negocios.

WhatsApp Business: aplicación móvil diseñada para pequeñas empresas que tienen un canal de venta y atención al cliente reducido y pueden gestionarlo por sí mismas.

6 ventajas principales de estas herramientas:

  1. Mejora la atención al cliente.
  2. Facilita la captación de audiencia.
  3. Está habilitado para compartir diversos formatos.
  4. Permite automatizar la interacción.
  5. Funciona para la comunicación interna.
  6. Provee información lista para analizar.
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